سياسة الشحن والتوصيل

1) مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل داخل فلسطين (المدن الرئيسية: رام الله، القدس، نابلس، بيت لحم، الخليل). يمكن أن تتغير التغطية حسب شركة الشحن.

2) مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات خلال 2–5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. قد تختلف المدة في أوقات الذروة أو الظروف الطارئة.

3) رسوم التوصيل

• الضفة: 20 شيكل.
• اراضي 48: 60 شيكل حسب موقع العميل.
• القدس: 30 شيكل.

4) شركة الشحن

نستخدم شركات شحن محلية موثوقة، وسيتم تزويدك بمكالمة تأكيد عند تجهيز الطلب.

5) مسؤولية التوصيل

العميل مسؤول عن تزويدنا بعنوان صحيح ورقم هاتف نشط. في حال تعذر التوصيل بسبب بيانات ناقصة/خاطئة، قد يتم فرض رسوم إضافية.

1) Delivery Areas

We currently deliver within Palestine (major cities: Ramallah, Jerusalem, Nablus, Bethlehem, Hebron). Coverage may vary depending on the courier.

2) Delivery Time

Orders are delivered within 2–5 business days after confirmation. Times may vary during peak seasons or unforeseen circumstances.

3) Delivery Fees

• Within the same city: 20 NIS.
• Other cities: 25–30 NIS depending on location.
• Orders above 250 NIS: Free delivery.

4) Courier Service

We partner with trusted local couriers. You will receive a confirmation call once your order is ready to ship.

5) Customer Responsibility

Customers must provide accurate addresses and active phone numbers. Failed deliveries due to incomplete/incorrect details may incur additional charges.